IBPS Customer Service Associate 2026 Notification Out: Check Pay Scale, Exam Pattern & Apply Link

अगर आप Banking Sector में सरकारी नौकरी (Government Job) की तैयारी कर रहे हैं, तो Institute of Banking Personnel Selection (IBPS) ने Customer Service Associate (CSA) यानी क्लर्क पदों के लिए भर्ती का नोटिफिकेशन (CRP CSA-XVI) जारी कर दिया है। इस कॉमन रिक्रूटमेंट प्रोसेस के ज़रिए देश के 11 सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों में भर्तियां की जाएंगी।

1. IBPS CSA Recruitment 2026 Important Dates

Online Registration Starts: 01 अगस्त 2026
Last Date to Apply & Fee Payment: 21 अगस्त 2026
Application Form Edit Window: रजिस्ट्रेशन बंद होने के 2 दिन बाद तक
Pre-Examination Training (PET): सितंबर 2026
Online Preliminary Exam: अक्टूबर 2026
Online Main Exam: दिसंबर 2026
Provisional Allotment: मार्च 2027

2. Eligibility Criteria (योग्यता और आयु सीमा)

A. Educational Qualification (शैक्षणिक योग्यता)

Graduation Degree: किसी मान्यता प्राप्त यूनिवर्सिटी से किसी भी विषय में Graduation (स्नातक) की डिग्री होनी चाहिए (21.08.2026 तक)।
Computer Knowledge: कंप्यूटर सिस्टम पर काम करने का नॉलेज/सर्टिफिकेट/डिप्लोमा होना अनिवार्य है।
Local Language: आप जिस राज्य से अप्लाई कर रहे हैं, वहां की स्थानीय भाषा (पढ़ना, लिखना और बोलना) आनी चाहिए। छत्तीसगढ़ के लिए हिंदी (Hindi) आवश्यक है।

B. Age Limit (आयु सीमा - 01.08.2026 की स्थिति में)

Minimum Age: 20 वर्ष
Maximum Age: 28 वर्ष (आवेदक का जन्म 02.08.1998 से 01.08.2006 के बीच होना चाहिए)

Upper Age Relaxation (आयु सीमा में छूट):

SC / ST: 5 वर्ष की छूट
OBC (Non-Creamy Layer): 3 वर्ष की छूट
PwBD Candidates: 10 वर्ष की छूट
Ex-Servicemen (ESM): नियमानुसार अधिकतम 50 वर्ष तक

3. IBPS CSA Salary Structure & Pay Scale

Customer Service Associate (CSA) पद के लिए बेसिक पे-स्केल ₹24,050 से शुरू होकर अधिकतम ₹64,480 तक जाता है।

    Pay Scale: 24050-1340/3-28070-1650/3-33020-2000/4-41020-2340/7-57400-4400/1-61800-2680/1-64480
  

बेसिक पे के अलावा चयनित उम्मीदवारों को महंगाई भत्ता (DA), मकान किराया भत्ता (HRA), और अन्य भत्ते बैंक के नियमानुसार दिए जाते हैं।

4. Application Fee (आवेदन शुल्क)

SC / ST / PwBD / ESM / DESM: ₹175/- (GST शामिल)
General / OBC / EWS & All Others: ₹850/- (GST शामिल)
Payment Mode: केवल Online (Debit Card, Credit Card, Net Banking, UPI, Wallets)

5. Vacancy Details (ऑल इंडिया & छत्तीसगढ़)

A. All India Short Summary (प्रमुख राज्य)

Uttar Pradesh: 1731 पन्ने/पद
Karnataka: 1414 पद
Maharashtra: 1051 पद
West Bengal: 946 पद
Gujarat: 698 पद
Tamil Nadu: 675 पद

B. Chhattisgarh State Bank-Wise Vacancy Details

छत्तीसगढ़ राज्य के लिए कुल 265 पदों पर भर्ती निकाली गई है। श्रेणीवार विवरण इस प्रकार है:

Bank Name	SC	ST	OBC	EWS	UR	Total
Bank of Baroda	6	16	3	5	20	50
Bank of India	1	3	1	1	4	10
Bank of Maharashtra	0	1	0	0	4	5
Canara Bank	10	22	3	6	24	65
Central Bank of India	6	8	2	3	11	30
Indian Bank	3	9	1	2	10	25
Indian Overseas Bank	4	11	2	3	16	36
Punjab National Bank	2	6	1	2	10	21
Punjab & Sind Bank	1	4	0	1	9	15
UCO Bank	0	2	0	0	6	8
Union Bank of India	NR	NR	NR	NR	NR	NR
TOTAL POSTS	33	82	13	23	114	265

Exam Centers in Chhattisgarh: Bhilai/Bhilai Nagar, Bilaspur, Raipur

6. Selection Process & Exam Pattern

चयन प्रक्रिया दो चरणों (Online Examination) में आयोजित की जाएगी:

Phase 1: Online Preliminary Exam Pattern

English Language: 30 Questions | 30 Marks | 20 Minutes
Numerical Ability: 35 Questions | 35 Marks | 20 Minutes
Reasoning Ability: 35 Questions | 35 Marks | 20 Minutes
Total: 100 Questions | 100 Marks | 60 Minutes

Phase 2: Online Main Exam Pattern

General/ Financial Awareness: 40 Questions | 50 Marks | 35 Minutes
General English: 40 Questions | 40 Marks | 35 Minutes
Reasoning Ability: 40 Questions | 60 Marks | 35 Minutes
Quantitative Aptitude: 40 Questions | 50 Marks | 35 Minutes
Total: 160 Questions | 200 Marks | 125 Minutes

Negative Marking: प्रत्येक गलत उत्तर के लिए 0.25 (1/4th) मार्क्स की पेनल्टी काटी जाएगी।

7. How to Apply Online Form? (आवेदन कैसे करें)

सबसे पहले IBPS की आधिकारिक वेबसाइट www.ibps.in पर जाएं।
होमपेज पर "CRP CSA" लिंक पर क्लिक करें और "CLICK HERE TO APPLY ONLINE FOR CRP-CSA-XVI" को चुनें।
"CLICK HERE FOR NEW REGISTRATION" पर क्लिक करके अपना बेसिक डिटेल भरें।
रजिस्ट्रेशन नंबर और पासवर्ड जनरेट होने के बाद इसे नोट कर लें।
अपना पासपोर्ट फोटो, सिग्नेचर, बाएं हाथ के अंगूठे का निशान (Left Thumb Impression) और हैंड-रिटन डिक्लेरेशन अपलोड करें।
फॉर्म को ध्यानपूर्वक जांचने के बाद Complete Registration पर क्लिक करें और ऑनलाइन फीस पेमेंट जमा करें।
अंतिम रूप से भरे हुए एप्लिकेशन फॉर्म और पेमेंट रिसीट का प्रिंटआउट निकालकर रख लें।